Vi tilslutter os Solsikkeprogrammet
Det betyder, at kunder med et usynligt handicap kan ringe til os via Solsikkelinjen, hvis de har brug for ekstra hensyn. Og hente en gratis Solsikkesnor i alle vores filialer.
Vi tager et vigtigt skridt mod større inklusion og social ansvarlighed ved at blive en del af Solsikkeprogrammet fra mandag den 2. december.
”Vi støtter Solsikkeprogrammet, fordi vi ønsker, at alle kunder og kolleger skal føle sig trygge, forstået og respekteret – uanset hvem de er, og hvilke særlige behov de har. Det er helt i tråd med vores værdier som en social ansvarlig bank, at vi inkluderer og værdsætter hinandens forskelligheder. Det har vi et ansvar for – både over for vores kunder og vores kolleger,” siger vicedirektør Julie Kristine Strange.
Solsikkesnoren er et internationalt symbol, der synliggør usynlige handicap, og bruges fx i butikker, lufthavne og på arbejdspladser.
Styrker medarbejdertrivsel
Solsikkeprogrammet er ikke kun for kunderne, men også for medarbejderne.
”Solsikkesnoren giver medarbejdere med usynlige handicap mulighed for at signalere deres behov for ekstra hensyn. Det kan hjælpe dem med at trives i samarbejder og møder. Og det er et vigtigt skridt i vores arbejde for en kultur, hvor mangfoldighed er en styrke, og hvor alle kan trives og yde deres bedste,” siger Julie Kristine Strange.
Solsikkelinje til kunderne
Som en del af Solsikkeprogrammet åbner vi Solsikkelinjen. I stedet for at ringe til vores almindelige kundeservicenummer kan kunder, som har brug for ekstra hensyn, ro, tålmodighed eller tid, ringe til os via Solsikkelinjen på 38 48 33 33. Her sidder der et trænet personale, som er klar til at give kunderne en mere personlig og tryg oplevelse, når de kontakter banken.
”Solsikkelinjen er en ekstra service for at sikre, at alle får den tryghed og støtte, de har brug for i mødet med os,” siger Julie Kristine Strange.
Obligatorisk læringsforløb for medarbejdere
Alle medarbejdere i banken har gennemgået et læringsforløb, som gør, at de ved, hvad de skal være opmærksomme på, hvis en kunde kommer ind med solsikkesnoren om halsen.
Et skridt mod en mere inkluderende bank
Med tilslutningen til Solsikkeprogrammet forpligter vi os til at fremme en kultur, hvor både kunder og medarbejdere føler sig trygge, respekterede og anerkendt for den, de er. Det understøtter vores ambition om at være en socialt ansvarlig bank med plads til alle.
Relaterede artikler
Pas på falske SMS’er og e-mails om pakkelevering
Falske SMS’er og e-mails fra “fragtfirmaer” som PostNord og GLS er i omløb. Lær, hvordan du spotter svindel og beskytter dine oplysninger.Betaler du for abonnementer, du ikke bruger?
Det kan hurtigt løbe op, hvis du hver måned betaler for abonnementer, du ikke bruger. Med vores abonnementsoverblik i mobil- og netbank kan du nemt få fuld overblik.Vi sænker renterne
I kølvandet på de faldende renter i øjeblikket, herunder Nationalbankens rentenedsættelse på 0,25 %-point i oktober, sænker vi også renterne på en lang række udlån og indlån.Tjek disse 3 ting på din forskudsopgørelse
Din forskudsopgørelse er klar på skat.dk den 12. november. Du kan med fordel holde 3 ting for øje - og dermed undgå at få et kedeligt skattesmæk.Rentefald og realkreditlån – hvordan er det for mig og mine lån?
Vi har allieret os med cheføkonom Jeppe Juul Borre, der svarer på en lang række spørgsmål.Vi sænker renten på opsparing
I kølvandet på Nationalbankens rentesænkning sænker vi indlånsrenten på særlige opsparingskonti. Udlånsrenten (på fx boliglån) ændres ikke i denne omgang, da den allerede er sænket betragteligt i juni og august.AL koncernens første Green Bond Investor Report
Arbejdernes Landsbank har i dag offentliggjort koncernens første Green Bond Investor Report, som bl.a. giver overblik koncernens grønne portefølje.AL modtager grøn pris
Vi har modtaget en pris fra Euronext Securities for største udstedelse af grønne obligationer blandt danske banker i perioden 1. juli 2023 til 30. juni 2024.
