Indsigelse på kortbetalinger

Opdager du, at der er foretaget betalinger med dit kort, som du ikke kan genkende eller acceptere, hjælper vi dig med at få tilbageført betalingen.

Far Sidder Ved Bordet Og Mader Sit Lille Barn

Er dit kort blevet misbrugt

Har du mistanke om, at dit kort er blevet misbrugt, skal du spærre det med det samme. Det kan f.eks. være, hvis du:

  • Opdager kortbetalinger på din konto, som du ikke selv har foretaget.

Det er vigtigt, at du gør indsigelse hurtigst muligt for at undgå, at din sag bliver forældet.

Sådan gør du indsigelse

Du skal udfylde en ind­si­gel­ses­blan­ket og sende den til banken.
  • Computer 2

    Jeg har AL-Netbank

    Her får du den hurtigste ekspedition. Du underskriver og sender blanketten elektronisk.
    Med AL-Netbank
  • Approve Document

    Jeg har IKKE AL-Netbank

    Hvis du ikke har AL-Netbank, skal du printe og underskrive blanketten, der herefter sendes med posten til banken. Ekspeditionstiden vil derfor være længere her.
    Uden AL-Netbank
Debit Card

Har du brug for at spærre dit kort?

Spær straks dit kort, hvis:

  • Du har mistet dit kort.
  • Du har mistanke om, at andre bruger dit kortnummer.
  • Din pinkode er blevet afluret.
Spær kort

Dine muligheder for at få tilbageført en betaling

Afhænger af hvilken korttype det drejer sig om.